信用卡污損想換卡　最多要300元 - 信用卡

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信用卡污損想換卡　最多要300元

蘋果日報 2014年11月21日 10:38

消基會今天公布信用卡換卡調查，發現因污損要換新卡有3成銀行要收費，其中永豐商業
銀行手續費最高達300元，消基會表示，這次調查有8家銀行信用卡使用年限在7年以上，
在這過程中難免會損壞，呼籲收費應合理，另現網購消費盛行，也呼籲銀行縮短主動換卡
年限，降低消費風險。

消基會針對今年6月份信用卡業務統計資料流通卡數最多前20名銀行為樣本，透過電話詢
問蒐集網站上沒有公布資訊，其中針對卡片不堪使用換發新卡手續費部份，有6家需收取
費用，永豐商銀收費300元雖最高，但客服人員表示會依客戶往來狀況彈性調整。

另台北富邦和華南商銀悠遊聯名卡收取50元，新光商銀、匯豐商銀、大眾銀行晶片卡收取
100元到200元不等，渣打銀行網站雖說收取工本費300元，客服人員表示不另收費。

其它像信用卡掛失多需收取100元到200元手續費，部分銀行高等級信用卡則免收，但有2
家除掛失費外，還要另收卡片補發費，如遠東國際商銀Combo卡補發要加收300元、大眾商
銀晶片卡要加收200元。

消基會表示，雖然現法令未規範關於卡片汙損、掛失費用外加補發費用，但建議主管機關
可參考包含禮券相關規定，磁條或晶片卡不得超過100元。

實踐大學財務金融系教授廖志峰表示，這次調查包含中國信託商銀有效期達8年，其他也
都在5到7年左右，呼籲應縮短年限，因換新卡後，包含檢查碼等會更換，可減少被盜刷風
險。（朱正庭／台北報導）

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客服都是很好講話的，不用太過緊張～

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